進口：
一、客戶提供到貨通知書、正本提單或電放保函及換單費、THC費等給我司，由我司代客戶到所屬船公司換取進口提貨單。
二、準備進口報關所需單證
1．*單證：貨物裝箱單、、合同一式一份、報關、報檢委托書各一份。
2．從歐盟、美國、韓國、日本進口貨物，如是木制包裝箱的需提供熱處理證書或植物檢疫證書，如是非木制的提供無木制包包裝。
3．稅則所規(guī)定的各項（如進口許可證、、重要工業(yè)品證書）
4．有減免稅手冊的提供減免稅手冊。
三、進口申報后如海關審價需要，客戶需提供相關價格。如信用證、保單、原廠、招標書等海關所要求的文件。
四、海關打印稅單后，客戶需在7個工作日繳納稅費。如超過期限，海關按日計征滯納金。

進口代理注意事項
進口代理需要注意的是貨物的所有權問題，貨物所有人在跟進口代理商談妥之后，必須簽訂進口代理協(xié)議，規(guī)定貨物的所有權，以避免由此產(chǎn)生的糾紛。而進口代理商也要適時維護自己的權益，由于放貨給客戶之后而沒有得到應得利益而產(chǎn)生的糾紛以及法律訴訟案例，已不勝枚舉。
(1)接到客戶全真單據(jù)后，應確認貨物的商品編碼，然后查閱海關稅則。確認進口稅率。確認貨物需要什么條件，如需做各種檢驗，則應在報關前向有關機構報驗。報驗所需單據(jù)：報驗申請單、正本箱單，合同、進口報關單兩份。
(2)換單時應催促般舶代理部門及時給海關傳艙單，如有問題應與海關艙單室取得聯(lián)系，確認艙單是否轉(zhuǎn)到海關。
(3)當海關要求開箱查驗貨物，應提前與場站取得聯(lián)系，調(diào)配機力將所查箱子調(diào)至海關的場站。(事先應現(xiàn)場站確認好調(diào)箱費、掏箱費。)
對于一些出口因產(chǎn)品質(zhì)量問題需要退運維修，退運返修，國外客戶拒收貨物需要退運的。
出口玩具退運，出口DVD播放器退運維修，吸塵器退運進區(qū)，機械設備退運修理，家電產(chǎn)品退港維修等
：出口到國外的貨物如何辦理退運？
第二：貨物因產(chǎn)品質(zhì)量問題需要退回來返修返工、更換包裝、貼標等
第三：貨物退運回來維修好之后再出口
第四：怎樣辦理退運免去繁雜的退運手續(xù)，免保證金
第五：深圳出口加工區(qū)坪山保稅區(qū)辦理貨物退運倉儲，退運手續(xù)，退運貨物保稅區(qū)內(nèi)返修

進口代理與出口代理流程相似，具體如下：
（1）準備環(huán)節(jié)：客戶與外商簽訂采購合同，確定進口的產(chǎn)品，根據(jù)客戶單據(jù)，以海關稅則為準確定稅率，按照細則確定所需的檢驗，并在報關前報驗。
（2）協(xié)議簽署：雙方簽署代理進口協(xié)議，代理根據(jù)進口產(chǎn)品信息預估費用，并約定相關義務和費用。
（3）進度付款：客戶需要按照協(xié)議合同付進度款，代理商代為辦理、免稅單等一系列單證，購匯并通過銀行付匯給外商，之后外商發(fā)貨。
（4）運輸清關：代為辦理國外提貨，通過貨運險**運輸；在國內(nèi)報檢報關，辦理退稅，并將貨物送至客戶。
（5）后續(xù)環(huán)節(jié)：協(xié)助進行外匯核查；費用據(jù)實報銷，多退少補。

物流園、保稅區(qū)進出口報關，報檢 （深圳、東莞、廣州、長沙、蘇州）
物流園業(yè)務又稱“報關”業(yè)務，是利用保稅區(qū)的“入?yún)^(qū)退稅”政策，以“先出口，再進口”的方式，解決加工貿(mào)易深加工結轉(zhuǎn)手續(xù)復雜、深加工增值部分不予退稅等問題，節(jié)省運輸費用和時間，增強了企業(yè)產(chǎn)品的價格競爭力。
物流園業(yè)務優(yōu)勢
（1）進保稅區(qū)視同出口既可收匯核銷、退稅、核銷手冊。
（2）報關、報檢可以一批進，分批出。
（3）取代貨物游，中國香港游，節(jié)省物流成本，縮短供貨時間，且重堆場費用低。 
（4）加工貿(mào)易企業(yè)的產(chǎn)品可以供國內(nèi)另外的加工貿(mào)易企業(yè)作為出品的料件，或者供國內(nèi)可以享受該產(chǎn)品免稅政策的企業(yè)使用。
（5）通關速度快；如進、出口貨雙方都是手冊報關，則只需海關編碼前四位相同即可，若是一般貿(mào)易方式報關則須海關編碼十位都得相同。 
（6）對于原材料提供廠商，可以享受到國家出口退稅的優(yōu)惠，以退稅后的商品價格參與市場競爭； 
（7）對于原材料接收廠商，可以將采購國內(nèi)料件及中間品的退稅時間提前，有效降低資金成本。
    我司與蘇州新區(qū)、蘇州園區(qū)、昆山保稅區(qū)、吳中區(qū)物流園內(nèi)報關點有長期穩(wěn)固的合作，配合自有的運輸車輛，確保貨物的報關、報檢、通關、配送等一體的服務；注重向客戶反饋信息的及時性，全程緊密跟進。
報關公司是做什么的？
報關公司（企業(yè)）是指按照本規(guī)定經(jīng)海關準予注冊登記，接受進出口貨物收發(fā)貨人的委托，以進出口貨物收發(fā)貨人名義或者以自己的名義，向海關辦理代理報關業(yè)務，從事報關服務的境內(nèi)企業(yè)法人。
按照類型可分為：
1、報關企業(yè)
系指經(jīng)海關批準設立，辦理注冊登記手續(xù)，從事進出口貨物代理報關業(yè)務，具有境內(nèi)法人地位立核算的經(jīng)濟實體。
2、代理報關企業(yè)
系指經(jīng)營國際貨物運輸代理、國際運輸工具代理等業(yè)務，并接受委托代辦進出口貨物的報關納稅等事宜的境內(nèi)法人。
3、自理報關企業(yè)
系指有進出口經(jīng)營權的國有、集體和外商投資企業(yè)。自理報關企業(yè)只能辦理本企業(yè)進出口貨物的報關手續(xù)，不能代理其他企業(yè)報關。
報關企業(yè)應當履行的業(yè)務有：
1、遵守法律、行政法規(guī)、海關規(guī)章的各項規(guī)定，不得違法濫用報關權。
2、依法建立賬冊和營業(yè)機率和保存各種單證，接受海關稽查。
3、報關企業(yè)應當與委托方簽訂規(guī)范格式的委托協(xié)議。
4、報關企業(yè)應對委托人提情況的真實性和完整性進行合理審查。審查內(nèi)容包括：
進出口貨物的實際情況的資料，包括進出口貨物的品名、規(guī)格、用途、產(chǎn)地、貿(mào)易方式等；
有關進出口貨物的合同、、運輸單據(jù)、裝箱單等商業(yè)單據(jù)；
進出口所需要的許可證間及隨附單證；
海關要求的加工貿(mào)易手冊（紙質(zhì)或電子數(shù)據(jù)的）及其他進出口單據(jù)。
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